Termini e condizioni del servizio
Condizioni generali di vendita
1. Ambito di applicazione e parte contraente
Le presenti condizioni generali si applicano agli ordini effettuati da consumatrici e consumatori nel nostro negozio online. La parte contraente è:
VAMOYA GmbH
Zehntlandstrasse 7
9242 Oberuzwil
Svizzera
E-mail: info@vamoya.ch
WhatsApp: +41 77 282 28 50
Registro di commercio: CH-320.4.105.394-3 · IDI: CHE-392.728.128
È consumatore qualsiasi persona fisica che agisce per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale o professionale indipendente. La procedura d’ordine e le informazioni contrattuali sono disponibili in tedesco, inglese, francese, italiano, spagnolo e portoghese.
2. Ordine e conclusione del contratto
La presentazione dei nostri prodotti costituisce un invito a effettuare un ordine. Inviando un ordine con obbligo di pagamento, Lei presenta un’offerta d’acquisto vincolante. Prima dell’invio può verificare e correggere i Suoi dati.
Confermiamo automaticamente per e-mail la ricezione del Suo ordine. Questa conferma di ricezione non costituisce ancora accettazione della Sua offerta. Il contratto è concluso non appena confermiamo espressamente l’accettazione o spediamo la merce.
Riceve i dati del Suo ordine per e-mail. Prima di ordinare può salvare o stampare da questa pagina le condizioni generali in vigore.
3. Prezzi e pagamento
Si applicano i prezzi indicati al momento dell’ordine e la valuta mostrata al checkout. I prezzi dei prodotti includono l’IVA dovuta per legge. Le spese di spedizione sono addebitate in aggiunta, salvo che siano soddisfatte le condizioni per la spedizione gratuita. Per le consegne transfrontaliere consulti le indicazioni sui dazi d’importazione nelle condizioni di spedizione.
I metodi di pagamento disponibili per il Suo ordine e le relative condizioni sono indicati al checkout. Il momento del pagamento dipende dal metodo scelto; resta salvo un pagamento anticipato ivi concordato. Per i prestatori di servizi di pagamento si applicano inoltre le loro condizioni.
4. Consegna
Consegniamo nei paesi di destinazione e agli indirizzi disponibili al checkout. Spese di spedizione, tempi di consegna e modalità di spedizione sono indicati nelle nostre condizioni di spedizione. Un termine di consegna espressamente concordato prima della conclusione del contratto prevale sulle indicazioni generali.
Se un prodotto ordinato non è disponibile, La informiamo senza indugio. Se la consegna non ha luogo, rimborsiamo i pagamenti già effettuati. Restano salvi i diritti di legge in caso di ritardo nella consegna.
5. Riserva di proprietà
Nella misura consentita dalla legge, la merce resta di nostra proprietà fino al pagamento completo.
6. Recesso e resi
Presupposti, termini, costi di restituzione e modulo tipo di recesso sono indicati nella nostra informativa su recesso e resi. Ai consumatori in Svizzera concediamo contrattualmente le condizioni di reso di 14 giorni ivi descritte; restano salvi i diritti di legge imperativi.
7. Garanzia legale
Si applicano i diritti di legge in caso di difetti. In caso di difetto si rivolga a info@vamoya.ch. Informazioni sulla garanzia legale nell’UE sono disponibili nella panoramica sulla garanzia legale.
Le indicazioni su materiale, cura e uso conforme si trovano presso ciascun prodotto. Le istruzioni di cura non limitano i diritti di legge in caso di difetti.
8. Sicurezza e responsabilità
Lavorare con i cavalli comporta dei rischi. Controlli l’attrezzatura prima di ogni utilizzo per verificare eventuali danni e la utilizzi in modo conforme e in perfette condizioni.
La nostra responsabilità è disciplinata dalle disposizioni di legge. Restano salvi i diritti imperativi dei consumatori e in materia di responsabilità per danno da prodotti.
9. Diritto applicabile
Si applica il diritto svizzero, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Per i consumatori con residenza abituale nell’UE restano salve le norme imperative di tutela dei consumatori del loro Stato di residenza e i fori legali.
10. Risoluzione delle controversie
Non partecipiamo a procedure dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori, salvo obbligo di legge. Per eventuali reclami si rivolga a info@vamoya.ch.
Versione: 21 settembre 2026