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Service

Livraison & paiement

Tout sur les délais de livraison, les frais d’envoi et les moyens de paiement.

Livraison

Ta commande est expédiée par notre prestataire logistique en Allemagne. Les modes de livraison disponibles pour ton pays et leurs frais s’affichent au moment du paiement, avant de payer.

Le dédouanement des livraisons régulières vers la Suisse est effectué en interne par Hive et MeinEinkauf. Aucun droit de douane supplémentaire ne t’est facturé. Si tu as besoin de ta commande pour une date précise, contacte-nous avant l’achat.

Les pièces refabriquées demandent un temps de production supplémentaire. Nous te prévenons en cas de retard.

La livraison standard est offerte vers l’Allemagne dès EUR 90, vers les autres pays de l’UE que nous desservons dès EUR 120 et vers la Suisse dès CHF 150 d’achats. Le seuil s’applique après déduction de toutes les remises et hors frais de livraison. En dessous du seuil, les frais de livraison de ton pays s’appliquent ; tu les vois au moment du paiement, avant de payer.

Paiement

Tu peux payer en toute sécurité via Shopify Payments. Les paiements sont chiffrés.

Selon le marché, les cartes de crédit, Apple Pay, Google Pay et des moyens de paiement locaux peuvent être disponibles.

Tu verras au moment du paiement les options disponibles pour ta commande.